Крайне актуальным среди пользователей интернет-ресурса остается вопрос: почему скорость интернета скачет. Причин, по которым может возникнуть такая неприятная ситуация – множество. Обращение в службу поддержки обычно помогает, если скорость снижают непосредственно инженеры провайдера, или же, если идет перегруз линии.
В любом случае, если возникает проблема – почему у вас медленный интернет, для начала, перед звонком к специалистам, необходимо самостоятельно проверить интернет-соединение, а также прояснить некоторые моменты.
Во-первых, необходимо проверить провода и разъемы. Затем, при наличии их целостности, на специальном сайте проверить скорость.
Большое значение играет сам модем, его характеристики. Если проблема в модеме, то его можно перенастроить самостоятельно.
После, обращаясь в службу поддержки с проблемой низкой скорости, надо быть настойчивее, потому что инженеры – люди, которые не особо спешат искать причину чужих проблем. Они наверняка начнут задавать вопросы не соединяетесь ли вы через роутер.
Скорее всего, они просто констатируют низкую скорость данного пользователя как факт, при этом предложат просто перезагрузить компьютер. Еще один любимый вариант их ответа – присутствие помех, каких именно – они не скажут.
Через что проверить скорость?
speed test
Блин у миня короче 2 недели скачит скорость,не могу зайти ни в какую онлаййн игру:изонил к службу поддержки они говорят ето у всех так и чере несколько дней пройдет.Но них*я оно не прошло неделя прошла и ничего,что мне делать?
плохо работает интернет прыгает поставил 2 антены одна 10 метров а 12 что на той и на той серавно прыгает проверил уже все одна 2 мигобайта а другая 24 мегобайта
Вероятно проблемы с модемом или роутером