Как сделать бизнес аккаунт в Ватсап, процесс создания и оформление

Как сделать бизнес аккаунт в Ватсап, процесс создания и оформление

Как сделать бизнес аккаунт в Ватсап? В статье показывается процесс создания по инструкции. Также рассмотрим возможности бизнес аккаунта и его оформление.

Что такое бизнес аккаунт в Ватсапе и зачем он нужен

Бизнес в Интернете постоянно развивается. Создателям крупных проектов нужны клиенты, чтобы были продажи и заработки. Как этого добиться в условиях конкуренции? Существуют специальные мессенджеры, которые позволяют этого достичь путём общения с клиентами.

Один из них – это мессенджер WhatsApp. С помощью этого инструмента можно сделать бизнес аккаунт, который будет приводить постоянных клиентов. О нём сегодня поговорим.

Итак, что такое бизнес аккаунт в Ватсапе? Его принято считать специализированным сервисом или приложение. По сути, этот тот же мессенджер Ватсап, только имеет немного другое название – WA Business. В этом приложении есть инструменты для бизнеса, которые могут использовать интернет-предприниматели.

Для чего нужен бизнес аккаунт? Во-первых, чтобы общаться с заказчиками и клиентами. Во-вторых, для публикации различных товаров. В-третьих, можно изучать подробную статистику по сообщениям и делать выводы.

Возможности бизнес аккаунта Ватсап

Перед тем, как работать с приложением WA Business, рассмотрим основные возможности:

  • с помощью приложения можете быстро отправить сообщения клиентам;
  • доступен инструмент быстрые ответы – он позволяет отправлять часто отправляемые сообщения;
  • есть возможность приветствия клиентов;
  • можно упорядочивать чаты и клиентов;
  • позволяет отправлять автоматические ответы;
  • есть возможность делать рассылку по чатам ваших клиентов;
  • каталог – покажите товары или услуги;
  • профиль компании – благодаря этой возможности можно рекламировать компанию, например, указывать её адрес;
  • голосовые звонки и видео-звонки. Смотрите также информацию о безлимитных тарифах МТС.

Далее установим на смартфон WhatsApp Business и тем самым создадим бизнес аккаунт в Ватсапе.

Как сделать бизнес аккаунт в WhatsApp, используя смартфон

Как сделать бизнес аккаунт в Ватсап? Сначала у вас на телефоне должно быть установлено приложение WhatsApp и вам необходимо в нём зарегистрироваться. Если нет, то сделайте это.

Далее открываете ПлейМаркет (GooglePlay) и пишите в поиске запрос – Ватсап для бизнеса. В результатах поиска найдите такое приложение – «WhatsApp Business». Затем нажмите на него и кнопку «Установить».

Как установить WhatsApp Business

Необходимо немного подождать, когда приложение установится. Это занимает от 1 до 5 минут. После установки нужно нажать в окне «Принять и продолжить», чтобы дать согласие на установленные правила.

Как сделать бизнес аккаунт в Ватсап

Затем выберите тот номер, который был зарегистрирован на Ватсап, чтобы подтвердить аккаунт. Для этого кликните «Использовать этот номер» или введите другой.

Бизнес аккаунт в Ватсап

После чего нужно подтвердить доступ по СМС и разрешить приложению доступ к контактам.

После указанных выше настроек, вы сможете начать пользоваться бизнес аккаунтом в Ватсапе. Предварительно вас попросят внести данные о своей компании, чтобы оформить аккаунт:

  1. Укажите название или имя.
  2. Установите тот вид деятельности, которой занимаетесь, например, компьютерные услуги.
  3. В конце нажмите «Далее».

После чего вы можете добавить товар или услугу в каталог. Кликните по кнопке в окне «Начать».

Каталог в Ватсап

Далее нажмите «Добавить новый товар» или «Добавить новую подборку». В дополнительном окне поставьте изображение товара, напишите название, цену в рублях, описание, код товара, ссылку на товар, например, на основной ваш интернет-магазин.

Как сделать бизнес аккаунт в Ватсап

Когда заполните информацию, нажмите вверху кнопку «Сохранить». После заполнения всех полей в настройках, ваш бизнес аккаунт будет создан.

Как работать с клиентами в бизнес аккаунте Ватсап

Выше рассмотрели процесс создания данного аккаунта и оформление. Теперь поговорим о работе с клиентами – рассмотрим несколько примеров.

К примеру, необходимо сделать рекламу добавленного ранее товара или услуги по чатам. Заходите в бизнес аккаунт Ватсап, нажимаете вверху три точки, далее «Инструменты для бизнеса». В этих инструментах нажмите раздел «Каталог» и выберите свой товар. Обратите внимание на три точки вверху, где фото вашего товара. Нажмите на них и кликните «Поделиться». В окне увидите уведомление – любой пользователь WhatsApp может перейти по этой ссылке, чтобы посмотреть товар.

Здесь представляют несколько вариантов поделиться информацией:

  1. Отправить ссылку через WhatsApp Business. Нажимаете на этот раздел. Далее кликаете по чату и затем на стрелку справа. Можно отредактировать сообщение и нажать по кнопке «Отправить» справа.
  2. Копировать ссылку. Вы можете нажать по ней, и она будет скопирована. Далее её можно через буфер обмена вставить в чате, во время общения с клиентом или заказчиком.
  3. Поделиться ссылкой. После нажатия данного раздела, вы сможете отправить ссылку на предоставленные номера, по Блютузу и так далее.

Если человек получит ваше сообщение, он обязательно его откроет. Главное, постоянно меняйте слова, чтобы текст не помечался, как спам.

Следующий способ общения в этом бизнес аккаунте WhatsApp – с заказчиками. Если вы заказчик, то вы можете просто перейти на профиль компании по ссылке, которую вам отправили. Далее нажмите внизу кнопку «Отправить сообщение компании» под товаром. В поле «Сообщение» можете написать, что готовы сотрудничать, укажите свои условия и другие предложения. Также есть возможность отправить голосовое сообщение, картинки и другие файлы. Прямо в чате вы сможете договориться, например, о покупке товара, либо услуги.

Заключение

В статье рассмотрели вопрос, как сделать бизнес аккаунт в Ватсап. Теперь у вас есть ещё один инструмент для развития бизнеса и привлечения новых клиентов. Используйте приложение по правилам, чтобы не потерять аккаунт и контакты. Главное, не рассылайте людям спам и относитесь к клиентам более лояльно.

Читайте далее:
Добавить комментарий

Ответы эксперта