Если у вас есть банковская карта, то вы наверняка сталкивались с переводами денежных сумм на нее. Сбол-сервис Сбербанка – это один из способов осуществить такой перевод. Но что делать, если на вашу карту пришла сумма, а вы не знаете от кого и что с ней делать?
Прежде чем паниковать, стоит изучить ситуацию. Если у вас есть доступ к интернет-банкингу, то вы можете проверить выписку по карте и узнать, кто является отправителем перевода. Если же у вас нет доступа к интернет-банкингу или информации о переводе там нет, то можно связаться с оператором горячей линии банка и узнать подробности.
Если ничего из этого не помогло, то можно обратиться в ближайшее отделение банка и попросить выписку по карте. Оператор в банке сможет помочь вам разобраться с происходящим и показать, от кого пришли деньги на карту. Возможно, это была ожидаемая сумма от родственников или друзей.
Если вы не ожидали никакого перевода и не знаете, что делать с полученными деньгами, то лучше связаться с отправителем перевода. На выписке по картам обычно указывается контактная информация отправителя. Вы можете позвонить, написать или комментировать в социальных сетях, чтобы узнать, почему вам была переведена сумма и что делать дальше.
