Как назад показала практика, не всегда вызов врача на дом гарантирует его незамедлительное появление. Подобная ситуация стала поводом для множества комментариев и обсуждений на различных форумах и в социальных сетях. Больные, которым оказался необходимым вызов врача на дом, разделились на два лагеря – одни начали активно комментировать на сайте Минздрава, другие – печатать жалобы, оказываясь в поликлинике.
Что же делать, если врач не пришел на вызов? Сегодня существуют несколько путей, чтобы получить ответ на этот вопрос. Например, можно обратиться в свою страховую компанию: многие из них предлагают сервисы, позволяющие посмотреть статистику по выдаче разрешений врачами на вызов больным. Если вы уверены, что ваш случай не единичный и проблема действительно существует, стоит также обратиться в Минздрав.
Лучше всего, конечно, избежать подобных ситуаций заранее. Достаточно иметь в избранное номер горячей линии, по которому можно сообщить об отсутствии врачей на вызовах или иных проблемах. Некоторые медицинские учреждения также предлагают возможность оставить жалобу на своем сайте или через электронную почту. Важно помнить, что если у вас есть основания для жалобы, лучше это сделать, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций в будущем.
