В жизни каждого человека рано или поздно возникает ситуация, когда друзья, коллеги, родственники или даже случайные знакомые спрашивают: “Что случилось?”. Некоторые люди без задней мысли рассказывают подробности произошедшего, делятся своими эмоциями и переживаниями. Другие же предпочитают молчать, не комментировать происшествие и отвечать лишь одним словом: “Ничего”.
Каждый человек имеет свою индивидуальную стратегию в отвечании на этот вопрос. Однако, часто встречается ситуация, когда дежурный вопрос о том, что случилось, задают не только ради любопытства. Именно в этот момент важно понять, почему вас интересует эта информация и какой ответ вы ожидаете услышать.
Если вы спрашиваете, чтобы поддержать собеседника, позаботиться о его эмоциональном состоянии, то лучше сказать что-то вроде: “Я знаю, что у тебя был сложный день. Расскажи, если тебе нужно поделиться. Я готов выслушать”.
В то же время, существует правило, согласно которому, если вы не имеете никакой связи с произошедшим и вас это дело не касается, лучше промолчать. Ведь никому не хочется засорять свои мысли и настроение чужими проблемами.
